Versandinformationen
| Versandziel | Dienstleister | Kosten | Lieferzeit* |
| Deutschland | DHL Paket | 4,90 € | 1–3 Werktage |
*Gilt bei Lagerverfügbarkeit und Zahlung via PayPal.*
Lieferung an DHL‑Packstationen möglich (max. 60 × 35 × 35 cm). Bitte Postnummer angeben. Nicht abgeholte Sendungen gehen nach 7 Tagen an uns zurück; für einen erneuten Versand berechnen wir die tatsächlichen Versandkosten.
Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Rücksendungen (RMA‑Prozess)
- Widerruf online anmelden über das Kontakt-Formular (Bestell‑Nr. + RMA‑Nr. angeben, falls vorhanden).
- Wir senden ein DHL‑Retourenlabel per E‑Mail.
- Kosten des Rückversands: 6,90 € – wird bei Erstattung abgezogen.
- Erstattung spätestens 14 Tage nach Wareneingang; dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das Online‑Formular nutzen oder E-Mail.
Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E‑Mail.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen (inkl. Lieferkosten; Ausnahme: Aufpreis für eine andere Lieferart) spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Gebühren fallen nicht an.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Rücksendung der Waren
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist bleibt gewahrt bei Absendung vor Fristablauf.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung in Höhe von 6,90 € (DHL‑Retourenlabel).
Wertverlust
Für einen Wertverlust der Ware haften Sie nur, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Muster‑Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück oder verwenden Sie das Online‑Formular.)
– An Cafeta GmbH, Siegwohrstr. 8, 26689 Apen, Deutschland
– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Ware(n):
_______________________________________________
– Bestell‑Nr.: __________ – RMA‑Nr. (falls vorhanden): __________
– Bestellt am / erhalten am: __________
– Name des Verbrauchers: __________
– Anschrift des Verbrauchers: __________
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum: __________